8月30日一大早,淮陰棉花供電所長肖正永請全體臺區(qū)經(jīng)理在早會前曬一曬各自轄區(qū)范圍內(nèi)近期微信群活動情況。一瞬間,該供電所微信群立刻沸騰起來,14名臺區(qū)經(jīng)理紛紛將自己轄區(qū)內(nèi)微信群的活動情況截圖轉(zhuǎn)發(fā)。
臺區(qū)經(jīng)理吳建港:“本微信群,用于電力服務(wù),您有用電上的相關(guān)事宜、業(yè)務(wù)咨詢、電費查詢、故障報修等均會第一時間回復(fù);相關(guān)計劃、故障停電會及時在本群進(jìn)行通知;其他與電相關(guān)的一切事宜均可直接聯(lián)系13805234685,謝謝!”群眾回復(fù):“謝謝,供電服務(wù)實在是太周到了?!?/p>
臺區(qū)經(jīng)理朱建超:“李老板,剛剛晚上經(jīng)過你門市,發(fā)現(xiàn)無人燈未關(guān),建議可以選用小功率節(jié)能燈在無人時照明,這樣可以節(jié)約用電減少電費支出,請關(guān)注!”群眾回復(fù):“謝謝李師傅,今天家中有事走得急,忘記關(guān)燈了,謝謝提醒!”
臺區(qū)經(jīng)理崔利軍:“本月29號計劃停電,從早上7時30分到下午14時30分,請大家提前做好準(zhǔn)備并相互轉(zhuǎn)告,給您帶來不便,敬請理解,謝謝!”群眾回復(fù):“師傅,為什么要停那么長時間?。俊贝蘩姡骸盀榱吮WC本臺區(qū)用戶在‘秋老虎’高峰時段可靠用電,我們計劃新增一臺200kVA變壓器,將部分用戶切割到新架設(shè)的臺區(qū)用電,請您理解!”群眾回復(fù):“哦,是這樣啊,謝謝師傅,我們會轉(zhuǎn)告其他鄰居的?!?/p>
還有其他的臺區(qū)經(jīng)理發(fā)布的一些用電小常識、安全用電知識、電費代扣宣傳等,均得到群眾的認(rèn)可,贊聲一片。
“我們要繼續(xù)將微信服務(wù)群切實深入地在轄區(qū)用戶中推廣開來,我們要時時處處站在客戶的角度,急客戶所急,想客戶所想,真正將服務(wù)延伸到用戶心中!”所長肖正永既為臺區(qū)經(jīng)理微信平臺的服務(wù)點贊,重點強(qiáng)調(diào)今后怎么做。
主辦單位:中國電力發(fā)展促進(jìn)會 網(wǎng)站運營:北京中電創(chuàng)智科技有限公司 國網(wǎng)信通億力科技有限責(zé)任公司 銷售熱線:400-007-1585
項目合作:400-007-1585 投稿:63413737 傳真:010-58689040 投稿郵箱:yaoguisheng@chinapower.com.cn
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8月30日一大早,淮陰棉花供電所長肖正永請全體臺區(qū)經(jīng)理在早會前曬一曬各自轄區(qū)范圍內(nèi)近期微信群活動情況。一瞬間,該供電所微信群立刻沸騰起來,14名臺區(qū)經(jīng)理紛紛將自己轄區(qū)內(nèi)微信群的活動情況截圖轉(zhuǎn)發(fā)。
臺區(qū)經(jīng)理吳建港:“本微信群,用于電力服務(wù),您有用電上的相關(guān)事宜、業(yè)務(wù)咨詢、電費查詢、故障報修等均會第一時間回復(fù);相關(guān)計劃、故障停電會及時在本群進(jìn)行通知;其他與電相關(guān)的一切事宜均可直接聯(lián)系13805234685,謝謝!”群眾回復(fù):“謝謝,供電服務(wù)實在是太周到了。”
臺區(qū)經(jīng)理朱建超:“李老板,剛剛晚上經(jīng)過你門市,發(fā)現(xiàn)無人燈未關(guān),建議可以選用小功率節(jié)能燈在無人時照明,這樣可以節(jié)約用電減少電費支出,請關(guān)注!”群眾回復(fù):“謝謝李師傅,今天家中有事走得急,忘記關(guān)燈了,謝謝提醒!”
臺區(qū)經(jīng)理崔利軍:“本月29號計劃停電,從早上7時30分到下午14時30分,請大家提前做好準(zhǔn)備并相互轉(zhuǎn)告,給您帶來不便,敬請理解,謝謝!”群眾回復(fù):“師傅,為什么要停那么長時間?。俊贝蘩姡骸盀榱吮WC本臺區(qū)用戶在‘秋老虎’高峰時段可靠用電,我們計劃新增一臺200kVA變壓器,將部分用戶切割到新架設(shè)的臺區(qū)用電,請您理解!”群眾回復(fù):“哦,是這樣啊,謝謝師傅,我們會轉(zhuǎn)告其他鄰居的?!?/p>
還有其他的臺區(qū)經(jīng)理發(fā)布的一些用電小常識、安全用電知識、電費代扣宣傳等,均得到群眾的認(rèn)可,贊聲一片。
“我們要繼續(xù)將微信服務(wù)群切實深入地在轄區(qū)用戶中推廣開來,我們要時時處處站在客戶的角度,急客戶所急,想客戶所想,真正將服務(wù)延伸到用戶心中!”所長肖正永既為臺區(qū)經(jīng)理微信平臺的服務(wù)點贊,重點強(qiáng)調(diào)今后怎么做。