“又多了一種電力業(yè)務辦理渠道,直接在我們常用的‘i廈門’平臺就能辦理用電業(yè)務,太方便了!”1月11日,在“i廈門”成功申請峰谷電價的客戶李先生對國網福建省電力有限公司推出的這一新的辦電渠道豎起了大拇指。20天前,“網上國網”入駐“i廈門”APP,實現(xiàn)福建省首個市級政務渠道線上辦電。
據(jù)了解,“i廈門”平臺是廈門市委市政府為市民和企業(yè)提供權威綜合政務服務的統(tǒng)一入口,通過對公共服務資源進行整合,為市民、企業(yè)提供政務、教育、醫(yī)療、社保等服務。“網上國網”與福建政務服務平臺用戶賬號體系首次互通,進一步實現(xiàn)渠道共享,將“網上國網”供電服務功能融入一站式民生服務,推動電力渠道與政務渠道融合。
據(jù)介紹,2020年以來,國網福建電力積極對接“網上國網”運營中心及福建省、市政務服務平臺,將“網上國網”供電服務功能上載省市政務服務平臺。此次“網上國網”電力專區(qū)上線“i廈門”,是繼居民刷臉“零辦電”、企業(yè)證照信息共享后,國網福建電力優(yōu)化電力營商環(huán)境、推動“互聯(lián)網+政企聯(lián)通”又一重要舉措。
為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,推行“陽光業(yè)擴”服務舉措,國網福建營銷服務中心積極推進“網上國網”接入政務服務平臺及其他第三方平臺,從前期的需求討論到選定接入方案、打通賬號體系、貫通辦電流程,再到上線前功能測試、上線后在各渠道宣傳推廣等,抓實每個環(huán)節(jié),嚴把每道關口,確保順利實現(xiàn)線上渠道共享,為客戶提供更加便捷、智能、貼心的用電體驗,滿足客戶一站式多元化服務需求。
下一步,國網福建電力將繼續(xù)推進福建省級政務服務平臺“閩政通”APP、“e福州”等省市級平臺與“網上國網”互聯(lián)互通,加快與政務信息數(shù)據(jù)交接平臺、統(tǒng)一身份認證、電子證照庫等系統(tǒng)對接,推進政企辦電服務信息共享,全面提升“獲得電力”服務水平。
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