供電所名片:新疆伊寧縣供電公司七十團供電所
員工數(shù)量:7人
服務對象:16個連隊和3個村共6726戶居民、67家小微企業(yè)。
服務特色:圍繞產業(yè)發(fā)展提供全方位服務;抓實配網運維管理和業(yè)績指標,提升基礎設施管理水平。
眼下正是新疆伊犁州葡萄采摘季節(jié)。10月8日,在新疆生產建設兵團第四師七十團設施農業(yè)基地,幾名種植戶把采摘下來的葡萄放到保鮮庫儲存。在基地的葡萄酒生產車間,伊寧縣供電公司七十團供電所副所長趙大海和臺區(qū)經理畢崇杰正為生產車間安裝電壓監(jiān)測儀。
葡萄采摘季也是保鮮庫用電的高峰期。新采摘的葡萄加工成葡萄酒要經過清洗、挑選、破碎、加熱、發(fā)酵、灌裝、儲藏等工序,每道工序都離不開電。保鮮庫負責人陳聯(lián)軍說:“這些年,我們沒為用電操過心,供電服務很到位。”
七十團供電所于2000年2月成立,主要服務16個連隊和3個村共6726戶居民、67家小微企業(yè)用電。
七十團是第三批入選全國“一村一品”示范村鎮(zhèn)的團場,主要發(fā)展葡萄酒加工業(yè),設施農業(yè)基地的保鮮庫有18個冷藏室。近年來,七十團供電所及時跟蹤葡萄加工項目發(fā)展,組織員工為項目提供用電業(yè)擴報裝、工程施工與驗收、接電等全方位服務。在葡萄種植、灌溉、采摘、加工等生產環(huán)節(jié),該供電所組織客戶經理上門服務,了解種植戶用電需求,排除用電安全隱患,保障葡萄生產及加工可靠用電。
2021年以來,七十團供電所通過抓實配網運維管理和業(yè)績指標,提升基礎管理水平和員工業(yè)務技能水平,實現(xiàn)超過500天服務“零投訴”。
供電所服務區(qū)域內的產業(yè)規(guī)模近年來不斷擴大,用電容量持續(xù)增加。2021年11月,七十團供電所結合配網線路改造工程,為供區(qū)內的公用變壓器、專用變壓器增容,實現(xiàn)線路絕緣化率百分之百,并提高戶均配變容量,滿足產業(yè)發(fā)展的用電需求。
今年年初,伊犁伊河供電公司將七十團供電所創(chuàng)建國網新疆電力有限公司五十強供電所納入年度重點任務,加強對該供電所供區(qū)內的62個臺區(qū)的日線損分析。七十團供電所全體員工緊盯指標,全力治理線損異常臺區(qū)。截至9月底,七十團供電所綜合線損率從去年的4.75%降為2.4%,供電可靠率達到99.97%。
“采集系統(tǒng)提示10千伏七十團線098號配電變壓器1戶表計數(shù)據(jù)異常,需立即處理。”9月27日22時,七十團供電所員工畢崇杰向所長徐小東匯報當天采集數(shù)據(jù)異常情況。七十團供電所為提升日均采集成功率,安排員工做到全天候監(jiān)控。一旦出現(xiàn)采集失敗情況,值班人員會立即安排相關人員到現(xiàn)場處理并補抄數(shù)據(jù)。
畢崇杰和徐小東立即趕到現(xiàn)場。兩個人通過排查,確認是模塊故障導致數(shù)據(jù)異常,便快速更換了模塊,之后計量表計恢復正常運行。
今年,七十團供電所全所員工按照“一線一臺區(qū)”的方式管控線損指標,及時解決臺區(qū)線損異常問題。截至9月底,七十團供電所10千伏支線及以上高壓故障同比下降75%,臺區(qū)線損日均達標率為100%,該所連續(xù)4個月被評為國網新疆電力五十強供電所。
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