中國電力網訊(通訊員周錦輝、陳姝芊 ) “盧老板,您這次申請的儲能項目,如有什么技術方面的需求,歡迎隨時撥打我的工作電話或服務熱線。”10月30日,國網祁陽市供電公司營商環(huán)境服務班大客戶經理在白水工業(yè)園區(qū),對湖南皓志科技股份有限公司等企業(yè)進行儲能項目現場查勘,以及客戶服務走訪工作。這是該公司全力提升優(yōu)質服務水平,拉近與企業(yè)用電客戶距離的一項重要舉措。
為進一步提升客戶體驗,該公司客戶服務中心推出儲能項目上門服務,為近期申請的2個儲能項目客戶提供更加便捷、高效的能源解決方案。在交流過程中,該公司大客戶經理詳細解答企業(yè)在儲能技術、項目實施等方面的疑惑,提供全程指導與技術支持,獲得客戶一致稱贊。
據悉,在迎峰度夏、迎峰度冬期間電力保供中,儲能項目建成并網投運,將有效提升電網調節(jié)能力,為電力系統(tǒng)穩(wěn)定運行提供有力支撐。通過推出儲能項目上門服務,進一步彰顯該公司強化企業(yè)責任擔當的形象,為推動綠色能源的普及與應用奠定堅實基礎。
下階段,國網祁陽市供電公司將繼續(xù)推行該創(chuàng)新舉措,在儲能項目方案設計、表計安裝調試等方面,優(yōu)化服務舉措,增強電力相關技術支持,及時跟進項目進度,做好有效溝通,為客戶帶來更加便捷、安心的用能體驗,進一步優(yōu)化營商環(huán)境。
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