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包頭供電局客服中心雙節(jié)保電忙

為確保中秋、國慶節(jié)日期間可靠供電,包頭供電局客服中心細(xì)化措施,強(qiáng)化管理,著力抓好電力保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
江西撫州市南豐縣供電公司:中秋我在崗,圓月守光明

江西撫州市南豐縣供電公司:中秋我在崗,圓月守光明

走進(jìn)江西撫州市南豐縣供電公司供電指揮中心,感受到的卻是一種嚴(yán)肅的工作氛圍,值班員朱小娟正全神貫注的接聽和處理客戶的來電。供電指揮中心的值班員們是一個特殊的群體,他們必須每天24小時有人在崗,一年365天從不間斷。由于工作的特殊性,在這里上班的人從來沒有雙休日、節(jié)假日這些概念。

??真情服務(wù)辦實(shí)事當(dāng)好客戶“電保姆”

9月18日,內(nèi)蒙古烏蘭察布電業(yè)局察右中旗供電分局黨團(tuán)員服務(wù)隊(duì)為廣益隆鎮(zhèn)三道溝村養(yǎng)殖場檢查用電設(shè)備,對線路、設(shè)備進(jìn)行隱患排查,解決養(yǎng)豬場用電難題,受到了養(yǎng)殖戶的好評。

國網(wǎng)城固供電公司圓滿完成第四屆農(nóng)民豐收節(jié)暨柑橘節(jié)保電工作

近日,第四屆農(nóng)民豐收節(jié)暨柑橘節(jié)在城固縣桔園鎮(zhèn)盛大開幕,來自全國各地的客商齊聚城固,通過各種形式將城固的柑橘和各種土特產(chǎn)源源不斷地向外輸出,這是城固縣全力推動鄉(xiāng)村振興發(fā)展的重要舉措,是一個喜悅的節(jié)日、收獲的節(jié)日。

南方電網(wǎng)貴州安順供電局周密部署 做好中秋保電節(jié)前巡視

近日,為全面做好2021年“中秋”安順電網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行保障,南方電網(wǎng)貴州安順供電局變電管理二所未雨綢繆,采取多種有效舉措全面開啟“中秋節(jié)”保電節(jié)前巡視。
烏海電業(yè)局千里山分局:走進(jìn)“行風(fēng)熱線”,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)

烏海電業(yè)局千里山分局:走進(jìn)“行風(fēng)熱線”,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)

近日,烏海電業(yè)局千里山分局作為上線單位參加了烏海廣播電視臺綜合廣播的“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播節(jié)目,該分局綜合(黨群)管理室管理員寇曉慧、營銷服務(wù)室管理員康永剛走進(jìn)欄目直播間,通過廣播與廣大聽眾進(jìn)行溝通交流,現(xiàn)場傾聽群眾咨詢建議,為廣大聽眾釋疑答疑。

強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn) 助力營商環(huán)境建設(shè)

臨滄滄源供電局組織人員積極參加由臨滄供電局舉辦的優(yōu)化電力營商環(huán)境及業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),本次培訓(xùn)局本部及7個供電所是以視頻的形式參加,培訓(xùn)結(jié)束后參培人員分別對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行小測試,確保培訓(xùn)取得實(shí)效。
國網(wǎng)道縣供電公司“保電衛(wèi)士”全力護(hù)航豐收節(jié)

國網(wǎng)道縣供電公司“保電衛(wèi)士”全力護(hù)航豐收節(jié)

9月15至17日,國網(wǎng)道縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)在道縣貴頭村開展為期三天的保供電服務(wù),成功為農(nóng)民豐收節(jié)活動的圓滿舉辦保駕護(hù)航。

延伸服務(wù)見行動 辦事為民見初心

“叮咚”,烏海電業(yè)局海供分局訴求群傳來了一條消息,“一張表揚(yáng)票,請查收”快向客服人員發(fā)道。收到表揚(yáng)通知的負(fù)責(zé)人迅速打開了表揚(yáng)票并了解了事情的原委,原來這是一位在下班時間繳納電費(fèi)的客戶對營業(yè)廳工作人員劉維娜表達(dá)感謝之情的表揚(yáng)票。

國網(wǎng)城固供電公司以“三項(xiàng)監(jiān)督”“兩個教育”工作為切入點(diǎn)全面提升供電服務(wù)質(zhì)量

國家電網(wǎng)城固縣供電分公司紀(jì)檢組全面發(fā)揮監(jiān)督執(zhí)紀(jì)功能,扎實(shí)開展“三項(xiàng)監(jiān)督”“兩個教育”工作,精準(zhǔn)發(fā)力,全面提升供電服務(wù)工作質(zhì)量。

蒙城電力服務(wù)到“指尖”網(wǎng)上國網(wǎng)便生活

近日,國網(wǎng)蒙城縣供電公司黨員服務(wù)隊(duì)來到用電戶家在向過往群眾普及科學(xué)用電、安全用電常識,受到大家一致歡迎。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)無止境

包頭供電局營銷稽管處行風(fēng)辦著手在檢查督促工作中不斷改進(jìn)方法,使供電企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)既滿足廣大電力客戶的需求,又滿足企業(yè)發(fā)展的客觀要求。

包頭供電局營銷稽管處開展“全業(yè)務(wù)”集中式稽查

為進(jìn)一步規(guī)范營銷基礎(chǔ)管理,不斷提升營銷專業(yè)化管理水平和營銷稽查力度,包頭供電局營銷稽管處繼續(xù)對各旗區(qū)供電分局開展“全業(yè)務(wù)”集中式稽查。

國網(wǎng)大名縣供電公司“電能替代”助推企業(yè)綠色發(fā)展

為認(rèn)真貫徹落實(shí)省市公司“電能替代”工作要求,不斷加快電能替代步伐,國網(wǎng)大名縣供電公司組織16個供電所在供電區(qū)域內(nèi)上門走訪企業(yè)用戶,開展電能替代主題宣傳活動。

湖南永州道縣供電公司 “紅馬甲“進(jìn)山

國網(wǎng)道縣供電公司組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)對仙子腳轄區(qū)10kV仙橋線進(jìn)行巡査和砍青掃障工作,為線路安全運(yùn)行開辟綠色通道,力保轄區(qū)安全可靠用電。