最近微信增加了“拍一拍”的新功能
雙擊好友頭像
頭像就會抖動(dòng)并有文字提示

“拍一拍”有多火？
上線當(dāng)日隨即登上熱搜！



其中
還有“拍一拍“ 拍翻車的


（圖片來源網(wǎng)絡(luò)）

但是，小編下面為各位介紹的這位“同事”
“他”的“拍一拍”可是能解決集成運(yùn)維的實(shí)際問題

“他”就是——集成運(yùn)維助手！

看到這里可能會有小伙伴提出“靈魂拷問”：
“他”有什么具體功能？
“他”能解決什么問題？
“他”與其他“助手”有何不同？
下面小編就來詳細(xì)地介紹一下“他”！

1  需求背景

首先，集成運(yùn)維工作有多難？
幾位“不愿意透露姓名”的受訪者有話說
 


以上是否都問到了每位集成工作人員心中？

運(yùn)維人員工作量大
業(yè)務(wù)用戶參與度不高

異常無法主動(dòng)監(jiān)控
出現(xiàn)問題只能挨個(gè)找

用戶看不懂專業(yè)術(shù)語
與技術(shù)人員溝通慢

2  產(chǎn)品簡介

集成運(yùn)維助手
基于人工智能技術(shù)
以“提升用戶體驗(yàn)”為核心
構(gòu)建集成運(yùn)維智能在線助手
主動(dòng)監(jiān)測異常事項(xiàng)
并推送給相關(guān)干系人
以業(yè)務(wù)人員視角
自動(dòng)發(fā)起并實(shí)時(shí)處理異常
提升集成運(yùn)維效率
保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行


3  場景舉例
下面為大家“舉個(gè)栗子”
由于一方接口服務(wù)問題
導(dǎo)致憑證信息傳遞失敗
如果要進(jìn)行處理
一般需通過以下流程：


而我們的集成運(yùn)維助手
能主動(dòng)監(jiān)控采集異常
實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)語言智能轉(zhuǎn)換
并同步生成協(xié)同修復(fù)任務(wù)
主動(dòng)“拍一拍”用戶
提醒存在接口異常
用戶僅需點(diǎn)擊“修復(fù)”按鈕
便自動(dòng)進(jìn)行接口修復(fù)及數(shù)據(jù)重發(fā)
流程簡易操作簡便



4  更多功能

除此之外
WEB端、手機(jī)APP、微信小程序、實(shí)體機(jī)器人
皆可配備相關(guān)應(yīng)用程序
提供7X24小時(shí)在線智能問答
與業(yè)務(wù)處理咨詢服務(wù)

其實(shí)“他”還有更多優(yōu)秀的品質(zhì)
比如更貼心、更開明、更了解你
如果你想獲得更多集成方面的知識內(nèi)容
“他”也能提供類似于微博、論壇等
轉(zhuǎn)發(fā)、收藏、置頂、評論、關(guān)注
多種互動(dòng)社交方式
并能智能推送熱門文章加強(qiáng)知識互動(dòng)
還可通過自定義知識標(biāo)簽關(guān)聯(lián)
動(dòng)態(tài)構(gòu)建個(gè)人知識地圖進(jìn)行知識學(xué)習(xí)


說再多“他”的好
都只有實(shí)際體驗(yàn)過后才能有更深的體會！
如您想了解更多關(guān)于“他”的內(nèi)容
可直接添加客服微信進(jìn)行咨詢