5月29日,河南許昌建安區(qū)供電公司營銷部員工李琦來到河南凱協包裝科技有限公司回訪企業(yè)用電問題解決情況。復工復產期間,企業(yè)生產線的低壓控制箱出現用電故障,李琦聯合臺區(qū)經理主動幫助企業(yè)查找故障原因,指導企業(yè)排除故障,保障企業(yè)復產用電。
隨著當地疫情防控形勢向好,5月15日以來,許昌市政府有序推進重點項目和重點企業(yè)復工復產。許昌供電公司加強與許昌市疫情防控指揮部的聯系,及時掌握復工復產重點項目和重點企業(yè)名單,組織市縣兩級供電公司1000余名客戶經理根據名單主動與重點項目、重點企業(yè)工作人員溝通,建立聯動機制,為客戶提供“隨用隨接”綠色辦電通道,采取“先辦理、后補材料”等多種服務舉措,快速滿足客戶復工復產新增用電需求。同時,該公司大力推廣線上辦電,倡導復工企業(yè)客戶通過“網上國網”APP線上辦理新裝、暫停等用電業(yè)務,做到復工用電與疫情防控兩不誤。
截至5月底,許昌供電公司通過市縣兩級供電公司聯動,已為全市1528戶規(guī)模以上企業(yè)、100家市重點企業(yè)和96個重點項目提供復工復產供電保障服務,解決用電問題18個。(焦永生 徐升)
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