“供電員工真是太貼心了,上門來檢查線路設備,指導我們安全用電,太感謝你們了!”3月10日,安國市石佛鎮(zhèn)的保定市工礦水泵廠負責人劉建立對上門服務的國網(wǎng)安國市供電公司石佛供電所員工張重陽、翟志強感激地說。
2022年中央一號文件剛剛發(fā)布,全面推進鄉(xiāng)村振興是全國當前重點工作。安國市公司積極踐行鄉(xiāng)村振興使命擔當,關心客戶需求,持續(xù)做好供電保障,不斷提升供電服務水平,為美好生活充電,為美麗中國賦能。
安國市石佛鎮(zhèn)以水泵生產(chǎn)及相關配件生產(chǎn)為主要支柱產(chǎn)業(yè),眾多的水泵相關企業(yè)在此落戶,企業(yè)生產(chǎn)離不開安全穩(wěn)定的電力支撐。安國市公司多方面了解當?shù)仄髽I(yè)需求,推進定點定責、雙向溝通機制,責成石佛供電所對接企業(yè)進行走訪,聽取客戶對供電服務的意見建議,掌握企業(yè)復工復產(chǎn)情況和用電需求,指導客戶落實安全預案。他們積極為企業(yè)進行設備線路隱患排查工作,避免設備線路“帶病”運行,建立客戶隱患檔案,做到“一患一檔”,對客戶的整改過程進行追蹤指導,助其妥善消缺,確保正常用電。安國市公司還打通供用電環(huán)節(jié),開辟用電申請“綠色通道”,組織人員測溫測負荷,增加線路特巡頻次,助力企業(yè)安全穩(wěn)定生產(chǎn)。為更好保障此項工作開展,該公司服務人員向企業(yè)負責人大力推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”app,為企業(yè)發(fā)放安全用電、節(jié)約用電宣傳資料,講解安全用電和應急處理業(yè)務知識,提高企業(yè)相關人員安全用電意識和技術水平。
同時,該公司加大日常宣傳力度,通過廣播和微信群等線上溝通方式,積極宣傳企業(yè)復工復產(chǎn)供電服務保障政策,幫助企業(yè)降低用電成本,為企業(yè)經(jīng)營加油助力,助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展。(劉沖)
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